如何運用六西格瑪？
六個西格瑪的治理方法重點是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質量的因素，找出最要害的因素加以改進的項目，從而達到更高的客戶滿足度。這些項目形成于各個層次，或是基于分工，或是由于臨時需要解決一個問題。成千個這樣的項目運用六西格瑪的基本工具在公司各個層面優化工作程序。如今，六西格瑪治理已經從運營和服務系統，發展到企業營銷，產品設計和技術開發等各個領域，以成功的案例帶動企業的文化變革，?quot;零缺陷"高品質的精神滲透到企業的每一個環節中.
實施六西格瑪需要多長時間？
一般SBTI協助企業實施六西格瑪的時間不超過兩年，在頭四個月時間里，由六西格瑪專家對企業進行全面的考察分析，并與企業高層領導進行深入的探討，以保證基于公司的戰略方向，明確流程中的不同特點從而找到最適合的實施策略。然后企業組織領導委員會和培養六西格瑪實施小組成員，包括倡導者，大黑帶、黑帶和綠帶。促進和幫助企業的戰略與策劃部門開始按既定方針，在企業中自上而下地全面展開六西格瑪實施行動并得到明顯和持續的成效。
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